Strefa klienta

Wniosek o zmianę obsługi serwisowej

Wniosek podatnika o zmianę obsługi serwisowej kasy rejestrującej

 Pobierz

 

Formularz zgłoszenia naprawy 

Formularz zgłszenia naprawy do serwisu fabrycznego

pobierz Program do wgrywania bitamp dla tablicy ETI-C4 + schemat kabla 

pobierz 

Certyfikat Gwarancyjny - przedłużenie gwarancji  pobierz

Instrukcja usunięcia kodów blokady Kasy Solo  pobierz

Wykaz aktualnych uprawnień serwisowych - 14 Luty 2012r  pobierz

Program do Inicjalizacji bazy towarowej pobierz                            więcej

Program do zmiany stawek VAT pobierz                            więcej

Ważne definicje:

 

Kasa rejestrująca (np. drukarka fiskalna): Urządzenie elektroniczne, służące do rejestracji obrotu oraz kwot podatku należnego ze sprzedaży detalicznej towarów i usług spełniające wymogi określone w rozporządzeniu Ministerstwa Finansów. Każda kasa fiskalna jest wyposażona w tzw. pamięć fiskalną Jest to układ elektroniczny z niekasowalną pamięcią. Moduł ten służy do przechowywania informacji o wykonanych raportach dobowych fiskalnych i jego zawartość jest podstawą do rozliczenia z fiskusem. Każdy model kasy, który ma być dopuszczony do sprzedaży w Polsce musi przejść testy w Ministerstwie Finansów i otrzymać pisemne potwierdzenie.

Uwaga!
Podatnicy zobowiązani stosować kasy rejestrujące nie mogą prowadzić sprzedaży w przypadku, jeżeli kasa jest uszkodzona. Bardzo istotna jest możliwość szybkiej naprawy przez właściwy autoryzowany serwis producenta lub importera. Kupując kasę należy upewnić się czy serwis, który zapewnia sprzedający, jest zlokalizowany w pobliżu i czy jest w stanie przeprowadzić ewentualną naprawę w jak najszybszym czasie.

 

Uwaga!

Kupując drukarki w bardzo zaniżonej cenie narażacie się Państwo na kłopoty z obsługą serwisową urządzeń.Sprzedający zaniżając cenę nie jest w stanie zapewnić prawidłowej obsługi serwisowej. Ostrzegamy przed zakupem drukarek w cenach znacznie zaniżonych w stosunku do cen rynkowych!!!

 

Jeśli masz pytania/wątpliwości prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta
Elżbieta Kacprzak
tel:   022 725-45-46, 022 725-45-94, 022 731-90-80
fax:  022 725-45-46, 022 725-45-94, 022 731-90-80 wew. 116
e-mail: biuro@emar.pl